Mas, além do jogo, o cassino é um ambiente planejado para provocar o comportamento desejado dos jogadores. Cada detalhe do design do interior do cassino é levado em consideração para criar uma atmosfera que fará com que as pessoas continuem jogando por mais tempo. Desde a configuração estrutural do piso de jogo até as especificações de cor e iluminação, o design do cassino é, de fato, uma combinação sofisticada de psicologia, arquitetura e arte. Este documento discute como o design de interiores de cassinos molda as experiências e os comportamentos dos jogadores.
Psicologia por trás do design de cassinos
Os cassinos são projetados com base em uma intuição sobre o que agradaria à psicologia humana. Os designers dos cassinos são especialistas profissionais que, seguindo as diretrizes do (MF), aplicam as teorias da psicologia com habilidade para projetar um determinado espaço que atraia o jogo. O jogo deve atrair as pessoas para que esqueçam o tempo e o mundo exterior para apostar seu dinheiro. É um exercício de operação psicológica na mente do jogador por meio de elementos de forma, cor, som e espaço.
Layout e fluxo interno: a forma de labirinto
Provavelmente, uma das maiores características do design de cassinos é o layout em forma de labirinto. Diferentemente do varejo tradicional, em que a intenção é fazer com que os clientes entrem e saiam o mais rápido possível, os cassinos são voltados para manter os jogadores dentro de casa por períodos mais longos, com o layout muitas vezes confuso, oferecendo poucas saídas à vista e caminhos sinuosos de uma área de jogo para outra. Essa desorientação pode dificultar a saída dos jogadores e, portanto, incentiva as pessoas a continuarem jogando.
O papel da localização das máquinas caça-níqueis
As máquinas caça-níqueis estão espalhadas pelo cassino em locais estratégicos para obter o máximo de exposição e lucratividade. Há áreas de alto congestionamento – máquinas próximas a portas, banheiros e restaurantes – que pagam bem para atrair os jogadores. As áreas de baixo congestionamento podem ter máquinas que pagam menos; os jogadores saem dos cassinos jogando seu último dólar à medida que se deslocam pelo cassino. O posicionamento das máquinas caça-níqueis também ajuda a criar um fluxo dentro do cassino, fazendo com que os jogadores circulem por diferentes zonas de jogo.
Iluminação: Definindo o clima
Outro elemento muito importante no design do cassino é a iluminação. A iluminação de um cassino é cuidadosamente calibrada para criar uma atmosfera calorosa e hospitaleira que atrairá mais horas de jogo de seus clientes. A iluminação suave e indireta é usada para proporcionar conforto, enquanto as luzes mais brilhantes se concentram nas mesas de jogo e nas máquinas para chamar a atenção das pessoas para elas. Isso também contribui muito para a falta de luz natural na maioria dos cassinos, o que mantém os jogadores desorientados e alheios ao tempo decorrido.
Psicologia das cores no design de interiores de cassinos
As cores são um poderoso meio de decoração de interiores, e os cassinos as utilizam para controlar o comportamento do jogador. Na maioria das vezes, são cores quentes, com tons como o vermelho, embora possam ser notados acréscimos de laranja e amarelo. Isso ocorre porque as cores quentes têm uma conexão imediata com atributos como empolgação e alta energia, o que pode estimular os jogadores a se arriscarem. Cores mais frias, como azul e verde, são mais bem empregadas em áreas destinadas ao relaxamento, como lounges e restaurantes. A cor é usada para criar um ambiente estimulante, porém reconfortante, no qual os jogadores estarão prontos para se esquecer de si mesmos.
Soundscapes: O poder das pistas auditivas
O som é outro elemento importante do design do cassino. Há um ambiente auditivo com o som do zumbido das máquinas caça-níqueis, dos sinos tocando e do tilintar das fichas – tudo isso para manter o interesse do jogador vivo. Até mesmo a música de fundo em um cassino é selecionada de acordo com seu efeito; ritmos mais rápidos marcam o ritmo em áreas com jogos de alta energia e ritmos mais lentos ocorrem em áreas com jogos de baixa intensidade.
O papel do aroma no design do cassino
O olfato é um dos sentidos frequentemente esquecidos no design de cassinos e, no entanto, é uma ferramenta vital para moldar o comportamento do jogador. O marketing olfativo – aroma branding, para usar o jargão corporativo – é comum em muitos cassinos em todo o mundo. Por exemplo, um cassino pode introduzir uma fragrância leve e agradável em sua área de jogo, fazendo com que os jogadores se sintam mais à vontade. Quanto mais tempo eles jogam, mais dinheiro se espera que gastem. Como outros estudos demonstram, os odores têm um enorme potencial para influenciar o humor e o comportamento; portanto, o aroma é uma das ferramentas mais poderosas no design de cassinos.
Mobiliário e comodidades: Conforto
O cassino é legal com o jogador e, por isso, a mobília do cassino foi projetada para oferecer o máximo de funcionalidade e conforto. A mobília do cassino inclui cadeiras e mesas ergonômicas que permitem que os jogadores permaneçam confortavelmente no cassino por várias horas sem nenhum desconforto. As comodidades foram estrategicamente colocadas de forma que todas as utilidades básicas incluem banheiros de fácil acesso, bebidas gratuitas e opções de refeições próximas prontamente disponíveis para os jogadores.
A ilusão de ganhar: Criando um ambiente de sucesso
Os cassinos são organizados de forma que os clientes sintam que estão a apenas um passo de sua enorme fortuna. Isso é conseguido com o uso de estímulos por meio de diferentes características ambientais. Por exemplo, luzes brilhantes, pisca-pisca contínuo e sons alegres quando um jogador ganha – não importa quão pequena seja a vitória – fazem com que ele se sinta bem-sucedido. Isso pode fazer com que os outros jogadores sintam que os ganhos são muito comuns e, portanto, criar esperança entre eles de ganhar um prêmio máximo se continuarem a jogar.
Distração visual: O papel da decoração
A decoração do cassino é montada de uma forma incrivelmente emocionante, mas não em excesso, de modo a não cansar a vista. Padrões arrojados, cores vibrantes e obras de arte interessantes envolvem todo o ambiente em um brilho encantador de atividade que interessa aos jogadores. A decoração nem mesmo tira a atenção dos jogadores dos jogos, mas contribui para a atmosfera que, em sua totalidade, causa emoção, o que incita os jogadores a continuarem apostando.
Papel das tecnologias no design moderno de cassinos
Nos últimos anos, o design dos cassinos adotou universalmente a tecnologia. Ela é onipresente com monitores digitais, telas interativas e sistemas de iluminação avançados que criam uma atmosfera de jogo. Os benefícios dessa tecnologia podem ser grandes, pois ela pode elaborar o efeito visual do cassino e proporcionar alta flexibilidade em seu design. Por exemplo, os displays digitais permitem que os letreiros sejam facilmente alterados para promover novos jogos ou eventos especiais, e as telas interativas permitem que os jogadores desfrutem de jogos personalizados.
Conclusão
É uma descrição artística complexa projetar cassinos que conciliem aspectos psicológicos, arquitetura e manipulação sensorial nessas paisagens para incentivar o jogo. Cada detalhe, desde o layout da sala de jogos até o uso de cores na seleção, iluminação e som, é impecavelmente executado para moldar o comportamento dos jogadores. Isso ocorre para que, quando os princípios subjacentes ao design do cassino forem compreendidos, os jogadores se tornem mais conscientes de como esse ambiente foi projetado para mantê-los jogando e gastando mais dinheiro.